Melde dich vor deiner Fahrt bei uns an. Dann erwartet dich das Zugpersonal bereits an der Tür deines ennos. So können wir dir einen sicheren und komfortablen Zustieg gewährleisten. Wir nehmen deine Anmeldung gerne entgegen. Ganz einfach und jederzeit online oder telefonisch im Kundenzentrum. Du möchtest am Wochenende mit uns unterwegs sein? Anmeldungen für Samstag, Sonntag oder die Feiertage sende uns, wenn möglich, bitte bis Freitag 17:00 Uhr.

Dieser Service ist natürlich kostenlos. Selbstverständlich helfen wir dir auch ohne vorherige Anmeldung gern. So steht auch einer spontanen Reise nichts im Wege. Allerdings muss eine Fahrgastbetreuerin oder ein Fahrgastbetreuer zur Stelle sein, um die Einstiegsrampe zu bedienen. Sollte er sich gerade nicht am Steuerwagen befinden, kannst du ihn mit dem Rollstuhl-Knopf neben der Tür rufen. Ob mit oder ohne Anmeldung – du bist uns jederzeit herzlich willkommen.